Aprendiendo a medir
viernes, 26 de febrero de 2016
jueves, 11 de febrero de 2016
Redes Sociales y Google Analytics: La Medición
Una vez que hemos definido una estrategia en redes sociales (como comentábamos en el anterior post) y la hemos puesto en marcha, pasaremos a monitorizar la misma. A la hora de medir, es igual de importante fijar métricas cuantitativas como cualitativas.
Las métricas cuantitativas nos aportan una visión de la extensión y el impacto que tienen las redes sociales en nuestro negocio y en nuestra imagen de marca.
Las métricas cualitativas, hacen más referencia al rendimiento que las redes sociales tienen en nuestro negocio, el interés que generan y en qué medida contribuyen a adquirir tráfico cualificado.
Las métricas cuantitativas nos aportan una visión de la extensión y el impacto que tienen las redes sociales en nuestro negocio y en nuestra imagen de marca.
Las métricas cualitativas, hacen más referencia al rendimiento que las redes sociales tienen en nuestro negocio, el interés que generan y en qué medida contribuyen a adquirir tráfico cualificado.
Redes Sociales y Google Analytics: La Estrategia
Google Analytics nos da la posibilidad de medir el tráfico que entra a nuestra web a través de los diferentes canales sociales, y cómo se comportan dichos usuarios. Esto es muy importante para optimizar nuestra estrategia tanto en las propias redes sociales como en nuestra web.
Y para definir una estrategia adecuada en redes sociales es de vital importancia tener bien definidos los objetivos. En primer lugar debemos saber cuáles son los objetivos de nuestra empresa. En segundo lugar, debemos definir cómo se alinean esos objetivos con nuestras redes sociales y cómo pueden contribuir éstas a cumplirlos.
Y para definir una estrategia adecuada en redes sociales es de vital importancia tener bien definidos los objetivos. En primer lugar debemos saber cuáles son los objetivos de nuestra empresa. En segundo lugar, debemos definir cómo se alinean esos objetivos con nuestras redes sociales y cómo pueden contribuir éstas a cumplirlos.
¿por qué es la analítica web útil para el social media?
En primer lugar, la analítica web es importante para un Social Media Manager porque ayuda a justificar tu trabajo, tus decisiones, ante tus jefes y ante el cliente. La realidad que aportan los datos es irrebatible. En segundo lugar, es importante porque ayuda a optimizar nuestra estrategia, a identificar necesidades y a plantear las soluciones más adecuadas.
El tipo de datos que buscamos con la analítica respecto a nuestra estrategia social media, depende mucho del tipo de objetivos que nos hayamos planteado en la misma: aumentar nuestra comunidad, aumentar la interacción, generar tráfico a nuestra web, etc. Aunque lo cierto es que en muchas ocasiones el objetivo final de todo esto suele ser la venta.
Según Gemma Múñoz (máximo exponente de la analítica en nuestro páis) "la analítica web es el resultado de analizar la actividad de una web con el objetivo de enfocar acciones a resultados".
El tipo de datos que buscamos con la analítica respecto a nuestra estrategia social media, depende mucho del tipo de objetivos que nos hayamos planteado en la misma: aumentar nuestra comunidad, aumentar la interacción, generar tráfico a nuestra web, etc. Aunque lo cierto es que en muchas ocasiones el objetivo final de todo esto suele ser la venta.
Según Gemma Múñoz (máximo exponente de la analítica en nuestro páis) "la analítica web es el resultado de analizar la actividad de una web con el objetivo de enfocar acciones a resultados".
miércoles, 10 de febrero de 2016
Social Media: el inicio
Os preguntaréis ¿cómo empieza uno a interesarse por la analítica web? Pues de la manera más tonta... Todo empezó por el socia media. Un amigo te pide un día que le abras una página de facebook para su negocio, ya que a ti te gusta "ese rollo" y él lo aborrece. Te animas a echarle una mano y al cabo de un par de semanas te sorprendes a ti mismo todo picado por conseguir más y más fans y por saber todo lo posible acerca de su comportamiento: por qué entran, salen e interactúan en la misma.
Un poco más adelante facebook se te queda corto y te picas con instagram, y unas semanas más tarde con twitter. Y así te vas picando y picando, cacharreando hasta el infinito y más allá, probando estrategias, herramientas de medición y siguiendo a bloggers de los que nunca habías oído hablar. Y por fin, un buen día, te ves sentado en el Euskalduna en una charla de Tristán Elósegui, ensimismado por todas esas palabras y descubriendo un nuevo mundo de posibilidades.
Y aquí estoy, esperando que pasen los días para comenzar por fin mi curso de analítica web...
Un poco más adelante facebook se te queda corto y te picas con instagram, y unas semanas más tarde con twitter. Y así te vas picando y picando, cacharreando hasta el infinito y más allá, probando estrategias, herramientas de medición y siguiendo a bloggers de los que nunca habías oído hablar. Y por fin, un buen día, te ves sentado en el Euskalduna en una charla de Tristán Elósegui, ensimismado por todas esas palabras y descubriendo un nuevo mundo de posibilidades.
Y aquí estoy, esperando que pasen los días para comenzar por fin mi curso de analítica web...
BIENVENIDOS
Bienvenidos a mi blog "Aprendiendo a medir", con el que pretendo adentrarme en el mundo de la analítica web, que tanto me atrae, y daros mi visión del mismo, a medida que aprendo.
Mi perfil es el de una persona muy poco técnica, apasionada por el marketing y las métricas. Intentaré a través de mis posts ofrecer una versión sencilla de la analítica web. La que a mi me gustaría recibir teniendo en cuenta mis carencias técnicas.
Espero que lo disfrutéis y aprendáis conmigo.
¡Bienvenidos!
ps. para más información rellena este formulario
Mi perfil es el de una persona muy poco técnica, apasionada por el marketing y las métricas. Intentaré a través de mis posts ofrecer una versión sencilla de la analítica web. La que a mi me gustaría recibir teniendo en cuenta mis carencias técnicas.
Espero que lo disfrutéis y aprendáis conmigo.
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